永興東潤服飾股份有限公司 

電商事業部 招聘崗位

一、童裝主播（數名）   底薪4-5+提成

崗位職責：

1.前期：熟悉直播的選品和選品間的搭配，以及直播腳本和直播流程，並且準備大量的直播話術

2.中期：控場、帶動直播間的氣氛🦶🏽，把握節奏，給觀眾種草，引導成交下單

3.後期：參與直播復盤工作📧，優化改進自己的直播話術和銷售技巧，總結反饋直播過程中出現的問題

崗位要求🧝🏿‍♂️🏃🏻：

1.經驗不限，歡迎優秀應屆生加入，熱愛直播行業的優先；

2. 性格開朗，邏輯清晰🌝，口齒清晰⛹🏻‍♂️🗞，作戰能力佳。

二、客服專員（數名）   4-5k

崗位職責:

1.通過千牛、咚咚等在線聊天工具快速、準確解答客戶疑慮；

2.探測顧客需求，提供合理建議😐，引導客戶下單🧞‍♂️，提高詢單轉換率以及連帶購買率🐫；

3.及時搜集反饋導致客戶流失未下單原因；

售後客服崗位職責：

1. 負責處理顧客購買之後產生的售後問題🛀🏻，包含退換貨、快遞異常（少件、丟件、簽收未收到）⛔️👷🏽‍♀️、產品質量、缺貨🐨、錯發 、未轉換訂單🥪、後臺未發貨訂單排查等；

2.專業回復顧客評價、及時有效地處理顧客投訴；

3.每日及時排查店鋪後臺產生的退款訂單，處理退款事宜；

任職資格:

1. 打字速度：50字/分鐘 以上，計算機操作熟練；

2. 具備較好的抗壓性、良好的情緒管理能力，個性開朗，工作耐心🫃🏼；

3. 邏輯清晰🕤🤏🏼，具備良好的溝通表達能力；

4. 具備良好的團隊合作精神📆、較好的親和力🌳、高效執行力👩🏼‍🎓；

5 具備良好的服務意識以及銷售意識❣️🎑；能靈活🤜、耐心、熱情🥷🏼、從容應對不同類型的顧客，具有銷售或客服類經驗者優先🏐；

早晚班：早班8:30-17:30👨‍💼👩🏿；晚班15:00-23:00（晚班在家即可）🤵🏽‍♀️。排班輪休，月休8天🏌🏼‍♀️。

三、運營專員（1名）  4-6k

崗位職責：

1、負責多渠道挖掘🚟，搭建垂直用戶社群💪🏻；

2、負責私域社群運營🧑🏿‍🔧，達成銷售業績目；

3🕵🏻‍♂️、負責ROOKIE 線上線下會員活動溝通，達到線上線下營銷活動同步⚆；

4、有微商或群頭資源更佳。

任職要求：

1、有群玩法營銷策劃經驗🧎🏻‍♂️‍➡️，有貨品運營經驗，歡迎有興趣的優秀應屆生加入🤴🏿；

2、服飾類相關行業資深運營2年以上；

3、愛水群混群🚆，愛薅羊毛👩‍🦯‍➡️；

4🪸、為人樂觀開朗，善於溝通與跨部門合作。

以上崗位專業不限，要求有工作激情

聯系人：

張女士： TEL:18950090646  郵箱：rumi.zhang@haddadchina.com

連女士： TEL:18159880557  郵箱🖖🏻：Lynn.lian@haddadchina.com